Station Helmond is het meest gewaardeerde station van Brabant. Dat blijkt uit de Stationsbelevingsmonitor 2021, een onafhankelijk onderzoek door I&O research in opdracht van NS en ProRail, dat ieder kwartaal wordt uitgevoerd. Uit het onderzoek blijkt dat Nederlanders nog nooit zo tevreden waren over de stations als afgelopen jaar. NS is beheerder van alle stations.
Het Helmondse station krijgt een 7,6 en scoort daarmee opnieuw beter dan vorig jaar. In 2014 is het station helemaal vernieuwd en afgelopen jaar werd de fietsenstalling nog aangepakt.