De manier waarop inwoners en ondernemers digitaal zaken doen met de gemeente Laarbeek is veranderd. Dit komt door de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (Wmebv), die overheden verplicht om digitale communicatie duidelijk, veilig en toegankelijk te organiseren. Aanvragen, meldingen, klachten, verzoeken en bezwaren kunnen voortaan ingediend worden via de webformulieren op laarbeek.nl. en niet meer per e‑mail. Voor korte vragen blijft de chat of de telefoon wel beschikbaar. Men kan de gemeente ook per post blijven bereiken. Daarnaast blijft de gemeente gewoon aan de balie toegankelijk.
