In een gesprek met de directie van Hermes en de provincie en onder regie van wethouder Coppens van Gemert-Bakel heeft er een bestuurlijk gesprek plaatsgevonden. Hierbij heeft Hermes erkend dat de reizigers van Gemert-Bakel de afgelopen periode te kort is gedaan. De oorzaak is het personeelstekort dat landelijk maar zeker ook in de regio Zuidoost-Brabant speelt. Tijdens dit overleg heeft Hermes toezeggingen gedaan over verbeteringen op korte termijn en zijn ook verbeteringen in het nieuwe dienstrooster besproken.